Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue chez TNG Institute (« nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les modalités régissant l’utilisation du site web et des services TNG Institute. En accédant à notre site ou en l’utilisant, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser notre site.


ARTICLE 1 – Utilisation du site web

  • Éligibilité de l’utilisateur : En utilisant notre site, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans ou disposer de la capacité juridique nécessaire pour accepter ces conditions.

  • Compte utilisateur : Si vous créez un compte sur le site TNG Institute, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de l’exactitude de vos informations. Vous ne devez pas partager vos identifiants avec des tiers.

  • Contenu utilisateur : Tout contenu que vous publiez (commentaires, avis, messages dans un forum, etc.) doit respecter nos règles. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu sur notre site.


ARTICLE 2 – Propriété intellectuelle

  • Propriété : Le contenu du site (textes, graphiques, vidéos, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas l’utiliser, le reproduire ou le distribuer sans notre autorisation écrite.

  • Licence d’utilisation : Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser notre contenu à titre personnel et non commercial.


CONFIDENTIALITÉ ET UTILISATION DES SUPPORTS DE COACHING

Le Client s’engage à ne pas reproduire, partager, transmettre, enregistrer ou utiliser à des fins commerciales tout ou partie des supports de coaching (documents, vidéos, stratégies, concepts) fournis par TNG Institute.

Tout le contenu de coaching est confidentiel et protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

L’accès aux supports est strictement personnel et non transférable. Le partage avec des tiers, même de manière informelle, est strictement interdit.

Toute violation de cette clause entraînera la résiliation immédiate de l’accès au programme de coaching, sans remboursement, et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
Un accord de confidentialité individuel pourra être exigé au début du coaching ou à tout moment de la collaboration.


ARTICLE 3 – Activités interdites

En utilisant le site TNG Institute, vous vous engagez à ne pas :

  • Enfreindre les lois et réglementations applicables.

  • Perturber ou endommager le bon fonctionnement du site.

  • Utiliser des scripts ou bots automatisés pour accéder au site.

  • Vous livrer à des activités frauduleuses ou fournir de fausses informations.


ARTICLE 4 – Confidentialité

Votre utilisation du site TNG Institute est également régie par notre Politique de Confidentialité : https://tng-institute.com/privacy-policy/.


ARTICLE 5 – Exonération de garanties

Le site TNG Institute et son contenu sont fournis « tels quels », sans garantie d’exactitude, de complétude ou de fiabilité, expresse ou implicite.


ARTICLE 6 – Limitation de responsabilité

TNG Institute ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux liés à l’utilisation de notre site ou de nos services.


ARTICLE 7 – Indemnisation

Vous acceptez de garantir et d’indemniser TNG Institute contre toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre utilisation du site ou de la violation des présentes conditions.


ARTICLE 8 – Résiliation

TNG Institute se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte et votre accès au site, à sa seule discrétion, sans préavis.


ARTICLE 9 – Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur notre site, et votre utilisation continue du site vaut acceptation de ces modifications.


ARTICLE 10 – Avertissement relatif au trading et à l’investissement

Ces Conditions régissent également l’utilisation de nos formations en trading et investissement.
En accédant à nos services, vous acceptez ces conditions.
Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le site.


ARTICLE 11 – Nature éducative du contenu

  • Pas de conseil financier : Le contenu fourni (formations, articles, vidéos) est uniquement à but éducatif. Il ne constitue pas un conseil financier, d’investissement ou de trading personnalisé.

  • Avertissement sur les risques : Le trading et l’investissement comportent des risques importants. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Vous devez évaluer vos propres risques et, si nécessaire, consulter un conseiller financier professionnel.


ARTICLE 12 – Absence de garanties de résultats

  • Pas de garantie de profit : TNG Institute ne garantit aucun gain. Les marchés étant volatils, les pertes sont possibles.

  • Résultats variables : Les résultats dépendent de nombreux facteurs individuels (niveau de compétence, conditions de marché, gestion du risque, etc.).


ARTICLE 13 – Limitation de responsabilité (trading)

  • Pertes et risques : TNG Institute ne pourra être tenu responsable des pertes que vous pourriez subir dans vos activités de trading ou d’investissement suite à l’utilisation de notre contenu éducatif.

  • Responsabilité personnelle : Vous êtes seul responsable de vos décisions. TNG Institute, ses formateurs et partenaires ne sauraient être tenus responsables de vos résultats financiers.


ARTICLE 14 – Support éducatif

  • Pas de responsabilité sur vos performances : Nos formateurs peuvent fournir des conseils pédagogiques, mais ils ne sont pas responsables de vos résultats en trading.

  • Application pratique : Vous êtes responsable de la mise en œuvre effective des stratégies enseignées.


ARTICLE 15 – Absence d’approbation de produits tiers

Toute mention de services ou produits tiers n’implique pas d’approbation ou de recommandation de notre part. Vous devez réaliser vos propres vérifications avant de les utiliser.


ARTICLE 16 – Politique de remboursement

  1. Délai de rétractation :
    Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours suivant l’achat initial.
    Le droit de rétractation ne s’applique pas aux services déjà exécutés intégralement avant la fin de ce délai. En cas d’exécution partielle à la demande expresse du client, un remboursement pourra être accordé au prorata des heures non utilisées.

  2. Conditions :
    Les demandes doivent être envoyées par écrit à contact@tng-institute.com, accompagnées d’une explication détaillée.
    Chaque demande est étudiée au cas par cas.

  3. Exclusions :
    Aucun remboursement au-delà de 14 jours.
    Pas de remboursement en cas de violation des CGU ou droits de propriété intellectuelle.
    Pas de remboursement en cas de demande jugée frauduleuse ou abusive.

  4. Procédure :
    Les remboursements validés seront traités sous 20 jours ouvrés et effectués sur le mode de paiement initial.

  5. Responsabilité du client :
    Le client doit prendre contact avec TNG Institute pour toute difficulté et programmer activement ses sessions.

  6. Modifications :
    TNG Institute se réserve le droit de modifier la politique à tout moment.

  7. Contact :
    Pour toute question : contact@tng-institute.com

  8. Inactivité du coaching :
    Si un client n’assiste pas à une session pendant 30 jours consécutifs sans justification, le coaching pourra être considéré comme suspendu volontairement.
    Les sessions restantes pourront être reprises dans un délai maximal de 6 mois (pour les formules 3 ou 6 mois), après quoi elles seront perdues sans remboursement, crédit ni transfert, sauf cas de force majeure.


ARTICLE 17 – Résiliation

TNG Institute peut suspendre ou résilier votre compte sans préavis.


ARTICLE 18 – Évolution des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces CGU à tout moment. L’utilisation continue du site vaut acceptation.


ARTICLE 19 – Prix

Les services sont facturés selon les tarifs affichés sur le site www.tng-institute.com au moment de la commande.
Les prix tiennent compte des remises éventuelles. Ils sont fermes et non révisables pendant leur période de validité.
TNG Institute se réserve le droit de les modifier hors période de validité.

Clause additionnelle – Forfait annulé après 9 mois
Si le client n’a pas terminé sa formation dans un délai de 9 mois après paiement (qu’elle ait débuté ou non), la formation sera considérée comme perdue et aucun remboursement ne sera effectué.


ARTICLE 20 – Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@tng-institute.com

En utilisant le site TNG Institute, vous acceptez ces Conditions Générales d’Utilisation.

Dernière mise à jour : Mai 2025